Sở dĩ website taobao.com của tập đoàn alibaba được nhiều người tiêu dùng hàng tin cậy một trong những phần cũng nhờ vào Hệ thống đánh giá người mua thông qua việc cho điểm khi mua hàng.
Hiểu đơn giản thì đó là độ Uy tín của shop bán hàng. Vậy độ uy tín được đánh giá như thế nào? Tiếp sau đây chúng tôi sẽ hướng dẫn cách đánh giá hàng Taobao – các shop trên Taobao để bạn đọc tham khảo.
- Hệ thống đánh giá người mua bán của Taobao
- Cách đánh giá dựa vào biểu tượng
- Cách đánh dựa vào nhận xét khách quan từ phía người mua hàng
Hệ thống đánh giá người mua bán của Taobao
Taobao hiện là 1 website thương mại điện tử lớn nhất Trung Quốc, với quy mô khổng lồ. Để tạo sự phát triển thần kì này, ngoài yếu tố chất lượng, giá thành hợp lý thì còn phải nói đến sự tiện lợi của hệ thống đánh giá khách hàng bán. Nói cách dễ dàng nắm bắt mà các “dân mua hàng” Việt Nam thường nói đó là độ Uy Tín của shop bán hàng.
Công cụ đánh giá này cho phép những người mua hàng được bầu chọn mức độ uy tín theo không ít mức khác biệt. Thông qua thành quả đó, những người mua hàng sau sẽ dựa vào đó để đưa đến quyết định mua hay không mua.
Với công cụ đánh giá, người tiêu dùng hàng có thể dựa vào biểu tượng và dựa vào những nhận xét, ghi chú hiển thị trên web. Bạn hoàn toàn yên tâm về độ khách quan của những nhận xét này bởi việc quản lý các thông tin này thuộc về taobao.com chứ không thuộc về người bán hàng.
Cách đánh giá dựa vào biểu tượng
Trên trang taobao.com, biểu tượng đánh giá độ uy tín sẽ xuất hiện bên góc phải, đi kèm tên của shop. Độ uy tín của hàng và shop dựa vào sự tăng dần theo số lượng và biểu tượng Trái tim, Kim cương, Vương miện bạc, Vương miện vàng.
Để có được độ Uy tín cao nhất, các Shop phải có thời khắc bán hàng lâu năm, có chế độ và chính sách bán hàng cũng các sản phẩm tốt nhất có thể. Đương nhiên giá cả cũng là 1 phần quan trọng.
Tuy nhiên, bạn cần chú ý là không hẳn những shop có biểu tượng trái tim là uy tín thấp hoặc hay hàng hóa kém chất lượng vì có thể đó là shop mới hoạt động nên lượng phản hồi từ khách hàng chưa nhiều. Theo kinh nghiệm của chúng tôi thì đôi khi không cứ phải shop có Vương Miện màu vàng là có sản phẩm như mong muốn.
Để đảm bảo an toàn thì khách hàng rất cần được tham khảo chi tiết các giới thiệu của shop và mẫu sản phẩm bạn cần mua có yêu cầu như thế nào? Nếu trong trường hợp bạn cảm thấy giá của những shop mới đó tốt hơn thì nên mua thử một vài món để xem chất lượng có tốt không?
Cách đánh dựa vào nhận xét khách quan từ phía người mua hàng
Không chỉ đánh giá dựa theo bảng đánh giá của những người mua hàng, bạn còn có thể đánh giá chúng dựa theo số lượng hàng bán ra, số lượng hàng còn trong kho, màu sắc số lượng có đủ không? Bên cạnh đó, hãy xem khách hàng nói gì về shop và sản phẩm bằng cách dịch và đọc những comment bên dưới sản phẩm.
Nhìn bao quát, ý kiến khách hàng sẽ là cách phản ánh chất lượng, dịch vụ của shop một cách chân thực và khách quan nhất. Dĩ nhiên cũng không ngoài trực người tiêu dùng hàng lại chính là người của shop. Tuy nhiên, các shop không thể đầu tư một số lượng người chuyên đi viết review đông đảo như thế được nên bạn có thể tin cẩn vào cách này.
Nếu bạn không biết tiếng hoa thì hãy dùng công cụ Google Translate để đọc những ý kiến khen, chê, tốt xấu về sản phẩm của shop. Nếu sản phẩm và shop có nhiều comment lành mạnh và tích cực, có càng có cơ sở khẳng định shop này uy tín và ra ra quyết định mua hàng luôn.
Bên cạnh đó, bạn cũng nên để ý đến khoản ghi giao dịch là số lượt giao dịch thành công đối với sản phẩm của shop, vấn đề đó phản ánh rõ hơn về mức độ bán chạy, năng lực chuyên môn thu hút sản phẩm là nhiều hay ít. Lượng giao dịch thành công còn trực tiếp phản ánh độ tin cẩn của shop với người dùng.
Trên đây là bài viết chia sẻ về cách đánh giá hàng Taobao – các shop trên Taobao. Tất nhiên, không chỉ tìm hiểu trên web là đã nhận biết 100% shop có uy tín hay không, nhưng đó là những cơ sở quan trọng nhất mà bạn có thể làm khi mua hàng trên taobao.
(Sưu tầm)
>>> Nguồn: Hướng nhận xét hàng hóa Taobao – các cửa hàng trên Taobao
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét